南开区中小微企业发展指南（七）

政务服务篇

便利化建设

一、南开区“四免”清单的主要内容是什么

您在南开区办理《南开区“四免”改革事项清单》中涉及的148个事项时，37个事项可实现表单免填写，21个事项可实现材料免提交，41个事项可实现免实物印章，83个事项可实现免手写签名，减轻了企业准备材料负担，让企业群众办事更快捷、更方便。具体事项清单可通过以下地址查看：//m.dulmex.com/NKQZF/XXDT856/yhyshjjs/qjzc2/202311/t20231101_6445313.html

政策依据：《南开区“四免”改革事项清单》

主责部门：区政务服务办公室 咨询电话：83690595

二、南开区“免申即享”事项有哪些

1.免申即享，是指通过政府部门简政放权、优化服务、信息共享等方式，实现符合条件的企业群众免予申报、直接享受政策。

2.根据市级清单，梳理形成了《南开区“免申即享”政策清单（2024年）》。下载地址：//m.dulmex.com/NKQZF/XXDT856/yhyshjjs/sjzc2/202411/t20241118_6782896.html

政策依据：《南开区“免申即享”政策清单（2024年）》

主责部门：区政务服务办公室 咨询电话：83690595

提升服务水平

一、南开区“立等可取”事项有哪些

南开区政务服务中心推出了第一批立等可取的“限时办”事项15项，您在办理以下事项时，30分钟即可办结。

二、南开区“跨省通办”事项有哪些

目前，除《天津市加快推进政务服务“跨省通办”工作方案》（津政办发〔2020〕28号）和《关于印发<天津市扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能工作方案>的通知》(津职转办发〔2022〕10号)中规定的162项可实行“跨省通办”的政务服务事项外，南开区与北京市海淀区、北京市昌平区、山东省烟台市芝罘区、山东省烟台高新技术产业开发区、山东省德州市、山西省大同市左云县、吉林省长春市净月高新区、河北省石家庄市桥西区、河北省唐山市、河北省廊坊市大厂回族自治县、河北省秦皇岛市北戴河区、山东省德州市庆云县、山东省德州市禹城市等地区签订了“跨省通办”协议，并和部分地区确定了“跨省通办”事项，具体如下：

1.与北京市海淀区合作跨省通办事项（36项）

2.与北京市昌平区合作跨省通办事项（16项）

3.与山东省烟台市芝罘区合作跨省通办事项（17项）

4.与山西省大同市左云县合作跨省通办事项（10项）

5.与山东省德州市合作跨省通办事项（6项）

6.与吉林省长春市净月高新区、河北省廊坊市大厂回族自治县合作跨省通办事项（10项）

7.河北省石家庄市桥西区、河北省唐山市、河北省秦皇岛市北戴河区、山东省德州市庆云县、山东省德州市禹城、山东省烟台高新技术产业开发区等地合作跨省通办事项（均为16项）

政策依据：《天津市加快推进政务服务“跨省通办”工作方案》（津政办发〔2020〕28号）和《关于印发<天津市扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能工作方案>的通知》(津职转办发〔2022〕10号)

三、我是企业，办事遇难题可以到哪里寻求帮助

在全区政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，主要针对企业群众提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批，以及由此导致企业群众多次往返依然未能解决问题的情况，及时汇集企业群众“办不成事”问题，认真分析原因，该办的事痛快办，破除阻碍企业群众办事的隐性壁垒。

政策依据：《南开区优化营商环境设立政务服务“办不成事”反映窗口的工作机制》

四、我是企业，如何评价政务服务的优劣

1.政务服务“好差评”是指评价主体在办理各类政务服务事项过程中，对政务服务机构、平台及其工作人员服务质量所做的评价。

2.评价渠道：线上评价渠道包括天津网上办事大厅、各专网业务系统对外服务网站、移动政务服务应用及便民服务热线等，基于各类政务服务平台开展的网上服务实行“一事一评”。线下评价渠道包括市、区、街道政务服务大厅和便民服务代办点以及各类专业政务服务大厅窗口评价器、评价二维码、自助服务终端、意见箱等，实行“一次一评”。有条件的政务服务大厅可设置自助评价专区，引导评价主体进行独立评价。

政策依据：《天津市政务服务“好差评”实施细则》

高效办成一件事事项

企业服务

一、企业信息变更“一件事”

（一）办理条件

企业变更登记事项，应当自作出变更决定或者法定变更事项发生之日起30日内申请办理变更登记。

（二）办理事项

1.企业变更登记；

2.企业印章刻制；

3.基本账户变更；

4.税控设备变更发行；

5.社会保险登记变更；

6.住房公积金企业缴存登记变更。

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局。

2.联办机构

天津市公安局南开区分局、人民银行天津市分行、南开区税务局、南开区人力社保局、天津市医保中心南开分中心、市住房公积金管理中心。

（四）所需材料

1.企业信息变更“一件事”申请书；

2.企业相关决议、决定；

3.修改后的章程或章程修正案（如涉及章程修改需提交）；

4.变更事项相关证明文件；

5.法律法规规定变更事项须经批准的，提交有关批准文件或者许可证件复印件；

6.营业执照正、副本原件；

7.税控设备。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业信息变更”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准。例如：

（六）办理流程

（七）办理时限

3个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.办理变更业务的审批时限及审批部门联系方式

办理时效3个工作日；咨询电话：便民服务热线022-12345、市市场监管委022-84493776、市公安局022-88292002、天津市税务局022-12366、市人社局022-12333、市医保局022-12393、市公积金管理中心022-12329。

2.企业信息变更“一件事”中涉及市场监管部门的变更事项，线上申报完成后是否还需要到线下办理业务；如线下申报需要带哪些材料

线上办理地点、申请及操作流程：

（1）登录天津网上办事大厅，点击“特色服务”专栏——点击“高效办成一件事”专区——依次选择“企业一件事”——“企业信息变更”；

（2）按照系统提示，填报企业变更申请信息后，保存上报，完成申请；

（3）登记机关在线完成企业变更登记后，将相关信息共享至各联办部门；

（4）各联办部门依职责办理各自业务，并反馈办理结果。

线下办理地点、申请及操作流程：

携带申请材料，前往各级政务服务中心“高效办成一件事”窗口办理，窗口提供全程帮办服务。

申请材料：

（1）《企业信息变更“一件事”申请书》；

（2）企业相关决议、决定；

（3）修改后的章程或章程修正案（如涉及章程修改需提交）；

（4）变更事项相关证明文件；

（5）法律法规规定变更事项须经批准的，提交有关批准文件或者许可证件复印件；

（6）营业执照正、副本原件。

3.哪些变更事项不能同时办理

可办理事项：

（1）企业变更登记；

（2）企业印章刻制；

（3）基本账户变更；

（4）税控设备变更发行；

（5）社会保险登记变更；

（6）住房公积金企业缴存登记变更。

4.仅股东、监事或高级管理人员变更后是否需要更换营业执照

（1）股东变更后不需要更换营业执照；

（2）相关人员变更后，不会对法定代表人任职产生影响的，无需更换营业执照。

5.办理股东变更时是否需要同时选择“公司类型”变更，需选择场景有哪些

有限公司在市场主体一网通办平台办理股东变更，根据股东类型、数量变化情况选择是否办理“公司类型”变更。例如：变更前有两个股东，变更后为一个自然人股东的，“公司类型”由“有限责任公司”变更为“有限责任公司（自然人独资）”，反之亦然。

6.有限公司如何办理取消监事业务，具体的流程及填报要求

有限公司在市场主体一网通办平台选择“我要变更”业务，选择有限公司，进行电子营业执照验证后，在现实的企业列表中，选择要变更的企业进行编辑，在董事监事经理人备案模块，提交材料后保存上报即可。

7.股东变更与注册资本变更能否一起办理，如增加一个股东同时减资手续能否一起办理

根据实际情况的不同，如股东增减数量的同时，增资或减资按照增资前或增资后的比例变更等问题均略有差异，建议经营主体分两次完成变更；如需要同时办理的，可登记企业有关信息后，由属地相关部门进行答复和指导。

8.企业的个人股权转让，原股东需要先进行纳税申报后才可以进行股东变更，该事项是否可以通过企业信息变更“一件事”联办该项税务业务

不能，原股东需要提前自行到税务机关进行纳税申报。

9.线上申报减少注册资本的流程

（1）申请人打开“国家企业信用信息公示系统”网页，点选首页“企业信息填报”，选择登记机关所在地“天津”，通过“企业联络员登录”或“电子营业执照登录”两种方式登录，进入企业后台。

（2）点选“公司减少注册资本填报”，选择左侧“公司减少注册资本填报”栏目，按照系统界面提示，填报“作出决定日期”“变更前”“变更后”“联系方式”等减资信息，选择“保存”或者“保存并公示”。

（3）选择“保存并公示”的，完成公告信息发布。

10.企业办理法人变更、股权变更，填报系统内“其他文件上传”是否需要上传材料，如需上传，需上传哪些材料

企业在线办理法定代表人变更、股权变更业务时，是否需要在“其他文件上传”栏目中上传文件，依企业类型和具体情况而定。

需要上传其他材料的具体情形和相关材料如下。

注1：下文中所提“主体资格文件”及外国投资者的证明材料见附录；

注2：自然人身份证件复印件可任选上传至“其他人员证件上传”栏目或“其他文件上传”栏目。

公司

（1）法定代表人自身更改姓名的（非变更为另一个法定代表人）,“其他文件上传”栏目中上传公安部门出具的证明。

注：自然人更改姓名后,其身份证号码与更改姓名前一致的,无需上传公安部门证明,只需上传新的身份证件复印件。

（2）有限责任公司股东变更的（股份公司股东变更无需办理登记）,“其他文件上传”栏目中上传：

①股东向其他股东转让全部股权的,上传股东双方签署的股权转让协议或者股权交割证明。

②股东向股东以外的人转让股权的,上传拟转让股东就转让事宜发给其他股东的书面通知、转让和受让方签署的股权转让协议或者股权交割证明、新股东的主体资格文件或自然人身份证件复印件。

③因继承、受遗赠取得股权的，上传经公证的材料或者生效的法律文书等继承证明材料。公司章程对股权转让、股权继承另有规定的,从其规定。

④人民法院依法判决、裁定划转股权的,上传人民法院的生效判决书或裁定书。

⑤国务院、地方人民政府或者其授权的本级人民政府国有资产监督管理机构划转国有资产相关股权的,上传有关部门关于划转股权的文件。

⑥股东自身更名的，上传名称或姓名变更证明、更名后新的主体资格文件或者自然人身份证件复印件。

（3）法定代表人变更、股权变更时，按照法律、行政法规和国务院决定规定，必须报经批准的,“其他文件上传”上传有关的批准文件或者许可证件复印件。

非公司企业法人

（1）法定代表人。

①法定代表人变更的，“其他文件上传”栏目中上传新任法定代表人的身份证件复印件。

②法定代表人自身更改姓名的（非变更为另一个法定代表人），“其他文件上传”栏目中上传公安部门出具的证明。

注：自然人更改姓名后,其身份证号码与更改姓名前一致的,无需上传公安部门证明,只需上传新的身份证件复印件。

（2）非公司企业法人无股东，类似的权利主体为出资人（主管部门）。

①变更出资人（主管部门）的,“其他文件上传”栏目中上传：

a.企业原出资人（主管部门）的上级机关同意其转让的批准文件、变动后出资人（主管部门）的上级机关同意其受让的批准文件复印件；

b.企业原出资人（主管部门）与变动后出资人（主管部门）签署的转让协议（国务院、地方人民政府或者其授权的本级人民政府国有资产监督管理机构决定划转的可不上传）；

c.变动后出资人（主管部门）的主体资格文件复印件。

②变更出资人（主管部门）名称的,“其他文件上传”栏目中上传：

a.出资人（主管部门）名称变更证明;

b.出资人（主管部门）更名后新的主体资格文件复印件。

（3）法定代表人变更、出资人（主管部门）变更时，按照法律、行政法规和国务院决定规定，必须报经批准的,“其他文件上传”栏目中上传有关的批准文件或者许可证件复印件。

合伙企业

（1）合伙企业无法定代表人，类似的权利主体为执行事务合伙人、执行事务合伙人委派代表（执行事务合伙人为非自然人时）。

①变更执行事务合伙人的,“其他文件上传”栏目中上传新任执行事务合伙人主体资格文件或身份证明复印件。

②执行事务合伙人更改名称或姓名、委派代表更改姓名的,“其他文件上传”栏目中上传相关名称或姓名变更证明,以及变更后新的主体资格文件或者自然人身份证明复印件。

注1：自然人更改姓名后,其身份证号码与更改姓名前一致的,无需上传公安部门证明,只需上传新的身份证件复印件。

注2：主体资格文件更改名称后,其统一社会信用代码与更改名称前一致的,只需上传新的主体资格文件复印件。

③执行事务合伙人委派代表（执行事务合伙人为非自然人时）变更的,上传其继任代表的自然人身份证明复印件和继任委派书。

（2）合伙企业无股东，类似的权利主体为合伙人（含执行事务合伙人）。

①合伙人入伙的,“其他文件上传”栏目中上传新合伙人的主体资格文件或者自然人身份证明、住所证明。其中,外资合伙企业还需上传外商投资企业法律文件送达授权委托书。

②合伙人更改名称或姓名的,“其他文件上传”栏目中上传相关名称或姓名变更证明,以及变更后新的主体资格文件或者自然人身份证明复印件。

注1：自然人更改姓名后,其身份证号码与更改姓名前一致的,无需上传公安部门证明,只需上传新的身份证件复印件。

注2：主体资格文件更改名称后,其统一社会信用代码与更改名称前一致的,只需上传新的主体资格文件复印件。

（3）合伙人变更、执行事务合伙人变更、执行事务合伙人委派代表变更时，按照法律、行政法规和国务院决定规定，必须报经批准的,“其他文件上传”栏目中上传有关的批准文件或者许可证件复印件。

个人独资企业

个人独资企业无法定代表人、股东，类似的权利主体为投资人。

（1）变更投资人的,“其他文件上传”栏目中上传转让协议书,以及变更后投资人的身份证件复印件。

（2）因继承、受遗赠变更投资人的,“其他文件上传”栏目中上传经公证的材料或者生效的法律文书等其他继承证明材料。

（3）变更投资人的姓名、居所的,“其他文件上传”栏目中上传投资人姓名、住所变更证明,变更后的身份证明或居住证复印件。自然人更改姓名后,其身份证号码与更改姓名前一致的,无需提交公安部门证明,只需提交新的身份证件复印件。

（4）投资人变更时，按照法律、行政法规和国务院决定规定，必须报经批准的,“其他文件上传”栏目中上传有关的批准文件或者许可证件复印件。

附录

主体资格文件（指非自然人）及外国投资者（含非自然人、自然人）的证明材料包括：

1.主体为企业的，上传营业执照复印件。

2.主体为事业法人的，上传事业单位法人登记证书复印件。

3.主体为社团法人的，上传社会团体法人登记证复印件。

4.主体为民办非企业单位的，上传民办非企业单位登记证书复印件。

5.主体为其他类型法人的,上传有关法律法规规定的资格证明复印件。

6.主体为外国投资者的：

（1）其主体资格文件或身份证明应当经所在国家公证机关公证并经中国驻该国使（领）馆认证。如其本国与中国没有外交关系，则应当经与中国有外交关系的第三国驻该国使（领）馆认证，再由中国驻该第三国使（领）馆认证。某些国家的海外属地出具的文书，应先在该属地办妥公证，再经该国外交机构认证，最后由中国驻该国使（领）馆认证。中国与有关国家缔结或者共同参加的国际条约对认证另有规定的除外；

（2）外国投资者所属国家或地区签署《取消外国公文书认证要求的公约》的，其主体资格文件或身份证明应当经所在国家公证机关公证并由所在国主管机关签发附加证明书，无需经中国驻该国使（领）馆认证；

（3）香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区投资者的主体资格文件或者身份证明应当按照专项规定或者协议,依法提供当地公证机构的公证文件。上传港澳居民居住证或者往来内地通行证的，无需公证。大陆公安部门颁发的台湾居民居住证、大陆出入境管理部门颁发的台湾居民往来大陆通行证，可作为台湾地区自然人投资者的身份证明且无需公证。

11.有限公司变更法人、名称、股东、住所、经营范围、注册资金需要哪些人员配合签字

（1）变更法定代表人：法定代表人，股东；

（2）变更名称、住所、经营范围、注册资金：股东，法定代表人；

（3）变更股东：新股东，法定代表人。需要转让方股东在转让协议中进行签署，如转让方股东还担任公司其他职务的，按照相关要求办理。

二、开办运输企业“一件事”

（一）办理条件

企业在申请办理道路货物运输经营许可（危险货物道路运输经营、使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外）、普通道路货物运输车辆《道路运输证》配发等政务服务事项时，实行“一次提交材料、一次集成办结”的“一件事一次办”服务。

（二）办理事项

1.企业营业执照信息核验；

2.道路货物运输经营许可（危险货物道路运输经营、使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外）；

3.普通道路货物运输车辆《道路运输证》办理。

（三）办理机关

• 行政区划	牵头部门	联办机构
  市内六区	天津市交通运输委	天津市市场监管委
  环城四区、新五区、滨海新区	各区审批局	天津市市场监管委

（四）所需材料

1.营业执照；

2.法定代表人身份证明；

3.经办人的身份证明；

4.委托书；

5.机动车辆行驶证；

6.机动车登记证书；

7.机动车安全技术检验报告；

8.拟投入运输车辆的承诺书；

9.聘用或者拟聘用驾驶员的机动车驾驶证；

10.聘用或者拟聘用驾驶员的从业资格证；

11.安全生产管理制度文本（安全生产责任制度、安全生产业务操作规程、安全生产监督检查制度、驾驶员和车辆安全生产管理制度）。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“开办运输企业”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

各区办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准（具体操作可参照本册“企业信息变更‘一件事’”中截图）。

（六）办理流程

（七）办理时限

4个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.办理普通道路货物运输车辆《道路运输证》的条件及审批部门联系方式

（1）申请从事道路货物运输经营的，车辆应当具备下列条件：从事大型物件运输经营的，应当具有与所运输大型物件相适应的超重型车组；从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输 的，应当具有与运输货物相适应的专用容器、设备、设施，并固定在专用车辆上；从事集装箱运输的，车辆还应当有固定集装箱的转锁装置。

（2）审批部门联系方式：天津市政务服务中心，天津市河东区红星路79号A厅综合窗口，022-24538498。

2.取得道路运输经营许可证后新增车辆该办理哪些营运资质

所增车辆须符合道路运输达标车型（可在“道路运输车辆技术服务网”查询），达标车辆核查记录表信息正确完整；申请车辆应可查询到申请日期7天内的上线记录。

三、开办餐饮店“一件事”

（一）办理条件

1.具备申请企业营业执照相关条件

2.申请食品经营许可，应当符合与其主体业态、经营项目相适应的食品安全要求

3.符合户外广告设置规划，并与周围建筑、街景环境相协调；符合户外广告设置规范

4. 300平米以下的不强制申报消防检查

（二）办理事项

1.企业营业执照信息核验

2.食品经营许可

3.户外招牌设施设置规范管理（我市已取消该事项）

4.公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局

2.联办机构

南开区审批局、南开区消防救援支队

（四）所需材料

1.《开办餐饮店“一件事”申请书》

2.章程、合伙协议

3.法定代表人等任职文件

4.住所或经营场所使用相关文件

5.法律法规规定变更事项须经批准的，提交有关批

准文件

6.食品安全专业技术人员、食品安全管理人员情况登记表

7.食品安全主要设备设施登记表

8.经营布局图

9.操作流程图

10.食品安全规章制度目录清单

11.利用自动设备从事食品经营的，还应当提交食品经营许可证的展示方法、食品安全风险管控方案等材料

12.公众聚集场所投入使用、营业消防安全告知承诺书

13.场所平面布置图、场所消防设施平面图

14.消防安全制度、灭火和应急疏散预案

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“开办餐饮店”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

（
六）办理流程

（七）办理时限

7个工作日。

1. 其他注意事项

（九）其他高频问题

1.普通居民住宅楼、临街住宅、居民楼底商能否开办餐饮店

根据《食品经营许可和备案管理办法》《食品经营许可审查通则》，申请食品经营许可的经营场所地址应当先行取得合法主体资格并与实际经营地址相符，同时满足食品经营许可相关审查条件要求。

2.开办堂食、外卖、小吃类餐饮店对于经营场地有哪些要求

《天津市食品经营许可审查细则》

第九条 食品经营者应当具有与经营的食品品种、数量相适应的食品经营场所。食品经营场所不得设在易受到污染的区域，应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场（站）、旱厕等污染源25米以上。

第十条 食品经营场所布局、流程应当合理，满足食品卫生操作要求，避免食品在存放、加工和传递中发生交叉污染。

四、水电气网联合报装“一件事”

（一）办理条件

对我市新增供排水报装、供电报装、 燃气报装、通信报装、广播电视等市政公用报装服务的企业用户，实行“一次提交材料、一次集成办结”的“一件事”服务。

（二）办理事项

1.水电气网接入外线工程联合审批

2.供电报装

3.燃气报装

4.供排水报装

5.通信报装

6.广播电视接入报装

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区政务服务办

2.联办机构

天津市公安局南开区分局、国网天津市电力公司、南开区城市管理委、天津市水务局、天津市通信管理局、天津市广播电视局。

（四）所需材料

1.涉路施工交通组织方案

2.涉路施工许可或道路主管部门、产权单位出具的文字说明

3.补植计划（附平面示意图，标明补植树木位置）

4.因工程建设需要迁移、砍伐的，按照《城乡规划法》第36条、第37条、第38条、第39条、第40条的有关规定，提交下列材料：

（1）建设项目选址意见书或者土地出让合同

（2）《建设用地规划许可证》

（3）《建设工程规划许可证》及附图

5.因在城市绿地范围内增设建（构）筑物和其它设施的，提交下列材料：

（1）符合城市规划的证明材料

（2）符合相关设计规范的证明材料

6.因改变绿化规划、绿化用地使用性质的，提交规划行政主管部门批准的改变绿化规划、绿化用地使用性质的批准文件及附图

7.涉及迁移古树名木的，应提交保护古树名木成活承诺书

8.项目批准及规划相关文件

9.绿化恢复方案

10.不动产权登记证

11.产权人和经办人身份证

12.营业执照

13.立项备案

（五）受理形式和地点

1.线上方式

（1）登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“水电气网联合报装”。

（2）登录“津心办”APP-特色专区-“高效办成一件事”专区-选择企业-水电气网联合报装。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

（
六）办理流程

（七）办理时限

5个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.商户办理用水报装完整流程是什么？

现场办：

（1）市、区级政务中心窗口；

（2）水务集团所属供水企业报装服务窗口；

（3）主营业厅提供用水报装“掌上办”协助服务。

网上办：

（1）“天津网上办事大厅”（https://zwfw.tj.gov.cn）；

（2）天津水务集团官网（www.tjwatergroup.com）。

掌上办：

（1）“天津市自来水集团有限公司”微信公众号；

（2）“天津水务集团”微信公众号；

（3）“天津用水报装”微信公众号；

（4）津心办App（登录【旗舰店】-【市水务局】）。

目前我市供水企业办理符合接入条件的用水报装，最多只有受理登记和验收挂表2个环节，受理登记办理时间不超过0.5个工作日，验收挂表办理时间不超过1个工作日。用户可直接从网上办理系统中下载表格填写申请，整个用水报装申请过程无需用户提供其他任何材料。

五、信用修复“一件事”

（一）办理条件

1.针对行政处罚：申请提前终止公示对法人和非法人组织的行政处罚信息，应当同时满足以下条件：

（1）完全履行行政处罚决定规定的义务，纠正违法行为；

（2）达到最短公示期限；

（3）公开作出信用承诺。承诺内容应包括所提交材料真实有效，并明确愿意承担违反承诺的相应责任。

2.针对经营异常名录：被列入经营异常名录的当事人，符合下列情形之一的，可以申请信用修复：

（1）补报未报年份年度报告并公示；

（2）已经履行即时信息公示义务；

（3）依法办理住所或者经营场所变更登记，或者当事人提出通过登记的住所或者经营场所可以重新取得联系；

（4）对不符合企业名称登记管理相关规定的企业名称进行纠正，并完成变更登记。

（二）办理事项

1.统筹在“信用中国”网站及地方信用平台网站建立相关失信信息信用修复指引；

2.行政处罚信息修复；

3.经营异常名录信息修复；

4.严重失信主体名单信息修复。

（三）办理机关

1.牵头部门

天津市发展改革委。

2.联办机构

天津市市场监管委。

（四）所需材料

1.授权委托书或法定代表人身份证明；

2.可说明相关行政处罚责任义务已履行完毕的材料；

3.失信行为纠正后的信用修复承诺书；

4.信用修复申请书（经营异常名录）；

5.守信承诺书（经营异常名录）；

6.履行法定义务、纠正违法行为的相关材料（经营异常名录）。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“信用修复”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

具体办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准（具体操作可参照本册“企业信息变更‘一件事’”中截图）。

（六）办理流程

（七）办理时限

7个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.如何查询企业被列入经营异常名录的具体原因？

请您通过互联网打开“天津市市场主体信用信息公示系统”：

在
上图箭头指示方向输入要查询的市场主体的名称或统一社会信用代码，然后点击右侧“搜索”。如果市场主体已经被列入经营异常名录了，会在下图箭头处看到一个醒目的标签。

点

击市场主体名称，打开信用信息页，在这里也有一条醒目的标签。

再
继续点击“信用监管名单信息”，就能看到详细的经营异常名录信息了。

2.信用中国（天津）网站公示的行政处罚信息如何申请消除？

方式一：通过“信用中国”移动客户端（APP）申请信用修复，行政相对人（失信主体）需完成实人法人认证并登录后，查询企业信用信息，找到具体行政处罚记录，点击“在线修复申请”进入“行政处罚信息信用修复申请”页面后，按程序提交修复材料。

方式二：通过网站申请信用修复，行政相对人（失信主体）通过“信用中国”网站查询企业信用信息，并找到具体行政处罚记录，点击决定书文号右侧的申请按钮，进入“行政处罚信息信用修复申请”页面后，按程序提交修复材料。

六、企业上市合法合规信息核查“一件事”

（一）办理条件

在天津市行政区域内注册，且通过天津市统一认证平台成功登录的经营主体，原则上均可下载，但报告仅反映天津市信用信息共享平台掌握的该经营主体在天津市行政区域内的违法违规情况。

（二）办理事项

1.统筹相关申请核查信息的受理、分派、汇总和结果送达；

2.企业城市管理领域无违法违规信息核查；

3.企业规划自然资源领域无违法违规信息核查；

4.企业违反劳动保障法律法规信息核查；

5.企业生态环境保护领域无违法违规信息核查；

6.企业市场监管领域无违法违规信息核查；

7.企业卫生和人员健康领域无违法违规信息核查；

8.企业文化和旅游市场领域无违法违规信息核查；

9.企业应急管理领域无违法违规信息核查；

10.企业住房、工程建设领域无违法违规信息核查；

11.企业人员住房公积金缴存信息核查；

12.企业科技领域无违法违规信息核查；

13.企业交通运输领域无违法违规信息核查；

14.企业合法纳税情况无违法违规信息核查；

15.企业知识产权领域无违法违规信息核查；

16.企业水资源保护领域无违法违规信息核查；

17.企业消防安全无违法违规信息核查；

18.电信监管领域无行政处罚信息核查。

（三）办理机关

• 行政区划	牵头部门	联办机构
  市内六区、环城四区、新五区、滨海新区	天津市发展改革委	市城市管理委、市规划资源局、市人社局、市生态环境局、市市场监管委、市卫生健康委、市文化和旅游局、市应急局、市住房城乡建设委、市住房公积金管理中心、市科技局、市交通运输委、市税务局、市知识产权局、市水务局、市消防救援总队、市通信管理局

（四）所需材料

天津市统一身份认证平台认证登录后无需提交材料。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业上市合法合规信息核查”。

2.线下方式

具体办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准（具体操作可参照本册“企业信息变更‘一件事’”中截图）。

（六）办理流程

（七）办理时限

1个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.是否需要向市场监管、税务、生态环境、应急管理局等主管部门分别开具合规证明？各部门专项证明能否通过联办渠道统一一次性获取？

（1）企业城市管理领域无违法违规信息核查；

（2）企业规划自然资源领域无违法违规信息核查；

（3）企业违反劳动保障法律法规信息核查；

（4）企业生态环境保护领域无违法违规信息核查；

（5）企业市场监管领域无违法违规信息核查；

（6）企业卫生和人员健康领域无违法违规信息核查；

（7）企业文化和旅游市场领域无违法违规信息核查；

（8）企业应急管理领域无违法违规信息核查；

（9）企业住房、工程建设领域无违法违规信息核查；

（10）企业人员住房公积金缴存信息核查；

（11）企业科技领域无违法违规信息核查；

（12）企业交通运输领域无违法违规信息核查；

（13）企业合法纳税情况无违法违规信息核查；

（14）企业知识产权领域无违法违规信息核查；

（15）企业水资源保护领域无违法违规信息核查；

（16）企业消防安全无违法违规信息核查；

（17）电信监管领域无行政处罚信息核查。

七、企业迁移登记“一件事”

（一）办理条件

1.企业变更住所或者主要经营场所跨登记机关辖区的，应当自作出变更决定、决议或者法定变更事项发生之日起30日内向登记机关申请变更登记。

2.申请跨区迁移登记前，已妥善处理经营主体债权债务，并依法缴纳的税款、滞纳金、罚款、社会保险费等已结清。

3.职工参保、保险待遇情况核定符合迁移条件，且不存在涉税违法行为及其他未办结事项。

（二）办理事项

1.企业迁入申请

2.企业迁出调档

3.企业变更登记

4.企业税务迁出申请

5.迁出地住房公积金个人账户封存

6.迁入地住房公积金单位登记开户

7.迁出地社会保险单位基本信息变更

8.迁入地企业社会保险登记

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局

2.联办机构

南开区税务局、南开社保分中心、天津市医保中心南开分中心、市住房公积金管理中心

（四）所需材料

1.企业迁移登记“一件事”申请书

2.企业相关决议、决定

3.修改后的章程或章程修正案（如涉及章程修改需提交）

4.变更事项相关证明文件

5.法律法规规定变更事项须经批准的，提交有关批准文件或者许可证件复印件

6.营业执照正、副本原件

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业迁移登记”。

2.线下方式

综合窗口指导申请人填报信息-系统将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结结果反馈。

（六）办理流程

（七）办理时限

3个工作日

（八）其他注意事项

八、企业数据填报“一件事”

（一）办理条件

1.企业应当于每年1月1日至6月30日报送上一年度报告并向社会公示，包括市场监管年报、工业产品获证企业年报、统计信息、社保信息、海关管理企业年报、外商投资企业（机构）年报。

2.企业应当于每年1月1日至5月31日报送上一年度年度财务报表。

3.规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、有开发经营活动的全部房地产开发经营业、规模以上服业法人企业（简称“四上”企业，其他称为“四下”企业）年度统计报表应在次年3月16日24时前进行网上填报;抽中的“四下”企业年度统计报表应在当年12月20日（批零住餐业次年1月7日）12时前进行网上填报。

（二）办理事项

1.市场监管年报

2.工业产品获证企业年报

3.年物财务报表填报

4.统计信息填报

5.社保信息填报

6.海关管理企业年报填报

7.外商投资企业（机构）年报填报

8.统计报表填报

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局

2.联办机构

南开区税务局、第三税务分局、市统计局、市社会保险基金管理中心、市医保基金管理中心南开分中心、南开海关、南开区商务局

（四）所需材料

无

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业数据填报”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

（六）办理流程

（七）办理时限

1个工作日

（八）其他注意事项

九、大件运输“一件事”

（一）申报须知

需要办理以下事项的可以提出申请：

1.公路超限运输许可；

2.特型机动车临时行驶车号牌核发；

3.特殊车辆在城市道路上行驶（包括经过城市桥梁）审批。

（二）办理事项

1.公路超限运输许可；

2.特型机动车临时行驶车号牌核发；

3.特殊车辆在城市道路上行驶（包括经过城市桥梁）审批。

（三）办理机关

（四）所需材料

1.大件运输“一件事”申请表；

2.授权委托书；

3.车货总体外廓尺寸信息轮廓图（公路三类大件需要）；

4.运输护送方案（公路三类大件需要）；

5.所经过城市道路、桥梁的安全保护措施方案；

6.安全评估报告（通行车辆总重及轴重超过城市桥梁限制重量的，应提交由第三方单位出具的安全评估报告或由桥梁原设计单位出具的技术安全意见、桥梁专家的审查意见，以及事故预警和应急处置方案）；

7.机动车所有人身份证明；

8.机动车交通事故责任强制保险凭证；

9.机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

（1）登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“大件运输”。

（2）登录“津心办”APP-特色服务-“一件事专区”-选择“大件运输”。

2.线下方式

向综合窗口提交材料-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

各区办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准（具体操作可参照本册“企业信息变更‘一件事’”中截图）。

（六）办理流程

（七）办理时限

5个工作日。

（八）其他注意事项

十、企业破产信息核查“一件事”

（一）申报须知

我市行政区域范围内企业破产或企业强制清算进入到司法程序，由人民法院指定的管理人或清算组，在办理企业破产或企业强制清算案件过程中，需要到有关单位核查车辆、社保、不动产、房屋交易、企业登记、医保、公积金、税务、海关通关情况等信息。

（二）办理事项

（1）统筹相关申请核查信息的受理、分派、汇总和结果送达；

（2）企业车辆信息核查；

（3）企业不动产登记信息核查；

（4）社会保险参保缴费记录核查；

5.企业注册、登记等基本信息核查；

6.企业人员医保缴存信息核查；

7.企业房产信息核查；

8.企业人员住房公积金缴存信息核查；

9.企业纳税缴税情况信息核查；

10.企业海关税款缴纳、货物通关信息核查。

（三）办理机关

（四）所需材料

1.管理人申请信息核查。管理人必须是符合《中华人民共和国企业破产法》规定，由人民法院指定的管理人。管理人具体经办人员需提供以下申报材料：

（1）《企业破产信息核查“一件事”申请表》；

（2）人民法院受理破产案件《民事裁定书》（复印件1份）；

（3）指定管理人《决定书》（复印件1份）；

（4）管理人授权委托书（原件1份）；

5.具体经办人员有效身份证件（原件，仅供核验）。

2.清算组申请信息核查。清算组必须是符合《中华人民共和国公司法》规定，由人民法院指定的清算组。清算组具体经办人员需提供以下申报材料：

（1）《企业破产信息核查“一件事”申请表》；

（2）人民法院受理强制清算案件《民事裁定书》（复印件1份）；

（3）指定清算组《决定书》（复印件1份）；

（4）清算组授权委托书（原件1份）；

5.具体经办人员有效身份证件（原件，仅供核验）。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业破产信息核查”。

2.线下方式

携带相关材料到天津市河东区红星路79号市政务服务中心1楼A区27号窗口提交申请-综合窗口将信息推送相关部门-相关部门审核-审核办结，结果反馈。

具体办理地点、办理时间、咨询方式以“天津网上办事大厅——高效办成一件事”专区最新信息为准（具体操作可参照本册“企业信息变更‘一件事’”中截图）。

1. 办理流程

（七）办理时限

5个工作日。

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.办理企业破产清算业务，该如何查询破产企业名下登记车辆信息？

企业车辆信息核查，核查部门：市公安局；线上线下集成办理。线上，在天津网上办事大厅“高效办成一件事”专区提供企业破产信息核查“一件事”服务，采用“一表申报”实现企业破产(强制清算)相关信息核查业务网上全流程办；线下，在市政务服务中心设置企业破产信息核查“一件事”窗口，统一受理企业破产(强制清算)相关信息核查业务。

企业注销登记“一件事”

（一）办理条件

企业申请一般注销的，需要提前完成债权人公告、清算完毕；申请简易注销的，需简易注销公告期满未收到异议且未出现其他不适用简易注销情形。

（二）办理事项

（1）税务注销

（2）企业注销登记

（3）海关报关单位备案注销

（4）注销社会保险登记

5.银行账户注销

6.企业印章注销

7.住房公积金企业缴存登记注销

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局

2.联办机构

天津市南开区税务局、天津市公安局南开分局、天津海关、人民银行天津市分行、市住房公积金管理中心、南开社保分中心、天津市医保中心南开分中心

（四）所需材料

（1）《企业注销“一件事”申请书》

（2）营业执照正、副本原件

（3）法律法规规定注销事项须经批准的，提交有关批准文件复印件

（4）企业相关决议、决定

5.《全体投资人承诺书》

6.清算报告等相关证明文件

（五）受理形式和地点

1.线上方式

登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home）-特色服务-“高效办成一件事”专区-选择“企业注销”。

2.线下方式

南开区政务服务中心“高效办成一件事”提供电话或现场咨询，以及全程帮办服务，辅助填写表单、网上申报，直至事项办理完成。

（六）办理流程

（七）办理时限

3个工作日（不包括清算及公示时间，法律、法规另有规定的，从其规定）

（八）其他注意事项

（九）其他高频问题

1.什么情形下不能选择简易注销？

申请条件：企业根据实际情况，在“企业注销一窗通”平台可选择3种注销登记方式。

（1）一般注销：企业因解散或者被吊销营业执照、责令关闭、撤销等其他法定事由需要终止的。

（2）简易注销：未发生债权债务或者已将债权债务清偿完结；未发生或者已结清清偿费用、职工工资、社会保险费用、法定补偿金、应缴纳税款（滞纳金、罚款）。且不存在以下情形：被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的，存在股权（投资权益）被冻结、出质或动产抵押等情形，有正在被立案调查或采取行政强制、司法协助、被予以吊销营业执照、责令关闭、撤销等行政处罚情形的，企业所属的非法人分支机构未办理注销登记的，曾被终止简易注销程序的，法律、行政法规或者国务院决定规定在注销登记前需经批准的，有不适用企业简易注销登记的其他情形。

（3）法院裁决注销：企业被人民法院宣告破产的。

2.办理工商注销时系统提示未清税、存在税务异议该如何处理？

如果当前存在税务部门提出的异议信息，选择撤销简易注销公告，请在清税完毕后，可再次进行简易注销公告，申请办理简易注销登记手续。

3.企业完成工商注销后公章、财务章该如何处置？

企业在市场监管部门注销后，市场监管系统将注销企业信息同步市公安局公章系统，并在“天津市公安民生服务平台”公示，企业无上级单位的自行销毁公章，有上级单位的，将公章交由上级单位封存或销毁。

4.营业执照被吊销、企业列入经营异常或存在行政处罚记录，能否在企业注销登记一件事模块直接办理注销？

（1）税务注销；

（2）企业注销登记；

（3）海关报关单位备案注销；

（4）注销社会保险登记；

5.银行账户注销；

6.企业印章注销；

7.住房公积金企业缴存登记注销。

个体工商户转型为企业“一件事”

1. 办理条件

（1）登记前已妥善处理个体工商户债权债务;应依法缴纳的税款、滞纳金、罚款、社会保险费等已结清，不存在涉税违法行为及其他未办结事项;

（2）个体工商户未被市场监督管理部门标记为经营异常状态，未被列入市场监督管理严重违法失信名单;不存在正在被立案调查或采取行政强制、公安或检察机关冻结财产、限制登记或司法协助等情形，不存在尚未了结的诉讼、仲裁案件;

（3）符合《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国合伙企业法》《中华人民共和国个人独资企业法》等法律法规规定的设立条件；

（4）目前个转企（直接变更)业务已开通全程电子化业务办理方式，可通过自然人电子签名、法人电子签名戳（可以下载电子营业执照的经营主体类型均可进行法人签名戳签署）完成电子签署。

（二）办理事项

（1）清税信息核验；

（2）个体工商户转型为企业变更登记；

（3）企业印章刻制；

（4）基本账户开立或账户信息变更；

5.社保保险登记或参保信息变更；

6.住房公积金企业缴存登记或信息变更；

7.发票申领

（三）办理机关

1.牵头部门

南开区市场监督管理局

2.联办机构

天津市公安局南开分局、人民银行天津市分行、南开区税务局、南开社保分中心、市住房公积金管理中心

（四）所需材料

（1）《个体工商户转型为企业申请书》；

（2）《公司登记（备案）申请书》或《个人独资企业登记（备案）申请书》或《合伙企业登记（备案）申请书》；

（3）投资人、全体合伙人、股东、发起人的主体资格文件或自然人身份证明，公司法定代表人、董事、监事和高级管理人员的任职文件、身份证明，合伙企业的合伙人住所证明，普通合伙企业合伙人的职业资格证明等相关证明文件；

（4）公司章程或合伙协议等；

5.法律法规规定变更事项须经批准的，提交有关批准文件或者许可证件复印件；

6.营业执照正、副本原件。

（五）受理形式和地点

1.线上方式

（1）登录天津网上办事大厅（https://zwfw.tj.gov.cn/#/home），依次点击“特色服务”栏目的“高效办成一件事”专区-“个体工商户转型为企业”，根据系统提示填写相关信息并上报，待系统审核通过后，申请人进行电子签名，完成“个转企”。

（2）登记机关在线完成“个转企”营业执照变更业务后，将相关信息共享至各联办部门。

（3）各联办部门依职责办理各自业务，并反馈办理结果。

2.线下方式

携带申请材料，前往南开区政务服务中心“高效办成一件事”窗口办理，窗口提供全程帮办服务。